Det koster mindre at sælge til en eksisterende kunde, end det gør at sælge til en ny. Læs om kundeloyalitet og hvordan du fastholder dine kunder.
Kundeservice og loyalitet
Den måde en virksomhed behandler sine kunder på, siger meget om virksomheden. Her er fem grunde til hvorfor du skal fokusere på kundeservice.